Ok, I’ve sent the following email:
Subject: Problema con la disponibilidad de los podcasts de RNE en AntennaPod
Buen día,
Les escribimos desde el equipo de voluntarios de AntennaPod, un reproductor de podcasts libre. Recientemente, hemos recibido quejas de varios usuarios que no pueden escuchar los pódcast de Radio Nacional de España a través de la aplicación.
AntennaPod se basa en feeds RSS, como los que ustedes publican, sin embargo, en este caso, nuestro cliente recibe un error HTTP 403 (Prohibido), que le impide descargar los archivos de audio de los episodios. Según nuestras pruebas, esto ocurre cuando se tratan de descargar desde un cliente con un User-Agent no reconocido, y creemos que es lo que ocurre con el de AntennaPod. El User-Agent de nuestra aplicación es «AntennaPod/x.y.z», donde x.y.z indica la versión.
Entendimos por algunos de nuestros usuarios que también se han puesto en contacto con ustedes. Dada la escala del impacto (todos nuestros usuarios españoles), sin embargo, queríamos contactarles formalmente como proyecto. Consideramos que es esencial que el contenido de Radio Nacional de España (y, en general, el de la Corporación Radio Televisión Española) sea accesible mediante métodos estándar y desde cualquier cliente (incluido el nuestro). Por tanto, agradeceríamos que pudiéramos resolver este problema conjuntamente.
Quedamos a su disposición. Un cordial saludo,
En nombre del equipo,[our names]
I’ve made some adjustments with the help of AI (Mistral, ChatGPT and Deepl writing assistant). I also removed the reference to the ‘Esquema Nacional de Interoperabilidad’ as it felt a bit too aggressive – we can throw that in if they don’t reply or don’t want to fix it.
Let’s see if they get back to us and are willing to fix this 